O Invisível Que Move as Empresas

Nos últimos anos, falamos tanto sobre metas, resultados e performance que esquecemos o que realmente sustenta tudo isso: o invisível. Sim, o invisível — aquilo que não aparece nos relatórios trimestrais, não se mede no Excel e não se enquadra em KPI nenhum. Mas é justamente o que determina se uma empresa respira ou sufoca. […]